El rincon de salvor

En empresas pequeñas la filosofía que marca el ritmo de la empresa es un fiel reflejo de la personalidad del dueño de la misma. Este punto es un resultado empírico que he concluido después de casi un año de permanencia en la que estoy actualmente. Antes de entrar a formar parte de la plantilla, yo era un colaborador de la empresa, y gozaba de unas condiciones excepcionales; la presencia física en la empresa no era necesaria, no necesitaba fichar, despachaba a lo sumo tres o cuatro asuntos de gran calibre, y recibe unos honorarios bastante altos. Desde que estoy en la empresa la situación no es que haya cambiado drásticamente; mis honorarios han subido, al igual que la responsabilidad, reporto sólo y exclusivamente al dueño y tengo que pelear continuamente con Contabilidad para que libere las mercancías o que pague al proveedor al vencer los plazos fijados... Lo que si he mejorado es en el conocimiento de la personalidad del dueño, y todas aquellas conductas que me hacen ver que la empresa está estancada precisamente por la forma de ser del dueñ@.

No me extraña que los empleados con cuatro años de antigüedad estén cansados de escuchar las mismas promesas; que si aumento de sueldo, que si crecer junto con la empresa, que si liderar líneas de negocio y repartir los beneficios. Todo eso parece muy bonito cuando se cuenta por vez primera. Ya cuando se repite una y otra vez y la realidad es que no se ha cumplido ni la mínima condición de lo prometido ya empieza a ser cansino. Mejor ni mencionarlas...

Anécdotas de este estilo las he presenciado en innumerables ocasiones. Todo esto ínspira una falta de confianza de los empleados hacia la empresa y lo primero que hacen es buscar alternativas de trabajo... Es entonces cuando nuestro comercial de Valencia repetirá una y otra vez.. ¿No entiendo por qué hay tanto movimiento de personal?

A los pocos días tras el incidente con Xtrastar, se había enterado mi hermano a través del amigo común, MF, a quien curiosamente Juan reconoció que se había pasado tres pueblos.

Días más tarde, conversando con Ta, que había ido a Cobo Calleja a por género para su tienda pasó a saludarme, y de paso me comentó que medio Polígono se había enterado del incidente. Normal, entre tanta gente que pasó por ahí y las versiones distorsionadas que pudieron crear, normal que todo el mundo se haya enterado por las vías que fueran. Conviene destacar, que se comentaba por ahí que era el sobrino (yo) que había discutido con su tío (el de Xtrastar)... ¡Lo que faltaba! que tuviera un tio medio mafioso!

Como en todos los años, las diferentes empresas del sector de multiprecio luchar por ganar fama en cada feria de intergift. Es el puente de comunicación de la oferta y la demanda, y también permite contactar con representantes, y ampliar la red comercial. Xtrastar es expositor veterano y no falta nunca a la feria. Yo, que desempeño la labor de director comercial no dejo escapar la ocasión de saludar a mis clientes, representantes y ex-representantes y ver un poco cómo está el mercado. Así que cuando he visto a dos representantes que siempre han tenido buena relación con la firma, me he parado sucesivamente y he estado un buen rato de cháchara con ellos. Da la casualidad de que ambos representantes, padre e hijo trabajan para Xtrastar, y nuestras chácharas han sido vistas por el jefe de Xtrastar, y encima le ha llegado una tarjeta mía que le he dado al padre. Pero claro está, yo no me he percatado de ello.


Media hora más tarde, suena mi móvil y era él. Le llaman Juan.


- Hola, eres el señor salvor?
=Si, lo soy.
- ¿Puedes pasarte por mi stand? quiero darte un regalito
= Eso sería un halago para mi, señor Juan.
- Las cosas hay que hacerlas con ética profesional. Dijo Juan


Acto seguido, colgó el móvil.


¿Qué motivos para no presentarme allí? Claro que si. Me he presentado en su stand tal y como me lo ha pedido. Al segundo del sentarme, me dice directamente.


- Señor salvor, las cosas hay que hacerlas con ética profesional, lo que no se puede hacer es recurrir a tácticas de vileza destacada intentando desbancar a tu competencia de forma desleal. Que sepas que llevo muchos años aquí, y puedo jugar a lo que quieras contigo, tanto por las buenas como por las malas. Te aseguro que lo que tu me puedas hacer te las devuelvo diez veces más. No intentes traer las tácticas de negocio de China a este país. Estamos en España y hay que seguir las normas de trabajo españolas.


El estúpido se había hecho la paja mental de que yo les he hecho alguna oferta a sus representantes para llevármelos. Lo malo es que este jaque ha sido al aspecto profesional, y evidentemente al aspecto personal, ya que la abundante presencia de empleados suyos en el stand hacía que sus palabras malsolantes y fuertes fueran golpes directos contra mi ego. Así que con la mirada clavada en sus ojos lineales, elevo mi tono de voz para que todos lo oyera, le contesto lo siguiente.

= Señor Juan. Usted ha dicho toda esta parrafada en base a una suposición que puede tener dos valores: verdadero o falso. Aunque la suposición sea correcta, lo correcto sería que usted me lo preguntara directamente a la cara para tener una visión más cercana de este hecho y NO basarse en conjeturas sin razón alguna. Por otra parte si la suposición es falsa, eso demuestra claramente que usted ha cometido una tontería. ¿Acaso este es el comportamiento que tiene usted ante todos los hechos cuya veracidad no está fundamentada?


Tras unos momentos de silencio ha reconocido que ha actuado de forma muy impulsiva, y con la intención de justificar su comportamiento me pregunta lo que hubiera hecho yo en su caso. Evidentemente desde su punto de vista he intentado robarles a los representantes después de su paja mental. Mi respuesta ha sido firme y le he dicho que lo correcto hubiera sido averiguar el asunto antes de decir nada.


Era evidente que estaba perdiendo la razón. Y dado que en el stand cada vez había más gente, Juan ve una necesidad inminente de poner fin a la conversación ya que mi elevado tono de voz le estaba dejando mal, y poniendo en constancia de su caracter impulsivo a pesar de sus 50 años. No es mi intención complicar las cosas, pero nadie me toca la moral, ni el mismisimo presidente de Xtrastar.


Lo dicho. Para ganar el respeto de alguien hace falta tiempo y constancia. Para perderlo sólo hace falta un segundo